Una sola plataforma para conectar
con clientes
Construya un excelente servicio de atención al cliente a través de las redes de mensajería
+200k
Empresas confían en JivoChat
N°3
en el mundo en cantidad de usuarios
+14m
chats por mes
Sus clientes ya son
usuarios de plataformas de mensajería
usuarios de plataformas de mensajería
Junte todos los canales de comunicación en un solo lugar:
chat en vivo, redes sociales, mensajería instantánea y llamadas.
Conecte con clientes sin importar el canal que usen
chat en vivo, redes sociales, mensajería instantánea y llamadas.
Conecte con clientes sin importar el canal que usen
API para desarrolladores
Utilice nuestro código listo para instalar el chat en su aplicación móvil o sitio web
Mejore el rendimiento de su equipo
Los bots integrados a JivoChat funcionan con
los sitios web, redes sociales y mensajerías
los sitios web, redes sociales y mensajerías
Deje que los robots respondan las preguntas frecuentes y permita que sus agentes se enfoquen en solicitudes más complejas
Combine todos sus mensajes en una sola aplicación
Permita que sus clientes le contacten de la forma más conveniente para ellos.
Otórguele a su equipo la posibilidad de responder rápidamente y con eficiencia.
Otórguele a su equipo la posibilidad de responder rápidamente y con eficiencia.
+65k agentes se comunican en tiempo real con clientes utilizando JivoChat
todos los días
todos los días
"Desde que empezamos a utilizar la integración de JivoChat con bots, el número de leads se incrementó en un 70%, y la conversión aumentó en un 15%. Ahora no perdemos ni un solo mensaje cuando estamos fue desconectados"
Jefe de atención al cliente, Renaissance Life
Proteja su empresa
Tome el control de la comunicación entre su equipo y los clientes.
Los ex-empleados y dispositivos perdidos no representarán más un problema.
Los ex-empleados y dispositivos perdidos no representarán más un problema.
Administre contactos desde un lugar seguro
Guarde información personal en JivoChat, no en los dispositivos de su equipo
No necesita compartir contraseñas con su equipo
Cuando un miembro del equipo obtiene acceso a sus redes sociales, corre el riesgo de perder acceso a su cuenta si el empleado renuncia. Haga que sus empleados se comuniquen con los clientes a través de la aplicación de JivoChat sin un acceso directo a sus cuentas de redes sociales
Tome el control
Verifique la calidad de la atención
Lea todos los chats guardados
Lea todos los chats guardados
Las redes sociales y de mensajería son de su propiedad
Es más fácil prevenir que lamentarse y reparar los daños luego de que ocurren
"Después de cambiar nuestra cuenta de Instagram a JivoChat, las ventas se incrementaron en un 32% en el primer mes y la fidelidad de los clientes mejoró notablemente. El acceso a nuestra cuenta está seguro; nuestros agentes responden a través de la app de JivoChat y solo los miembros senior del equipo saben la contraseña"
Jefe de Marketing de internet, Avilon
Mejore la calidad de atención al cliente
Visualice las estadísticas y gráficas de cada etapa del embudo de ventas
Verifique el trabajo
de sus agentes
de sus agentes
Vea el tiempo de respuesta, horas de trabajo y actividad en general
para su análisis KPI
para su análisis KPI
Visualice el origen de sus leads
Podrá analizar desde cuál canal tiene mas solicitudes
y ver cual es más efectivo
y ver cual es más efectivo
Calidad de servicio
Tome en cuenta la opinión de sus clientes
para mantener una alta calidad de servicio
para mantener una alta calidad de servicio
Embudos de ventas
Encuentre los puntos débiles de casa etapa en el embudo y optimice el flujo de trabajo para asegurarse un crecimiento en las ventas
Muchos confían en nosotros
Al utilizar la integración con el bot, 90% de las solicitudes se resuelven automáticamente y la conversión aumenta en 15%
Jefe de atención al cliente, Renaissance Life
sitios webs en el mundo utilizan JivoChat
Gracias a JivoChat, podemos contactar a nuestros clientes fácilmente sin necesidad de llamarles por teléfono
Director de desarrollo, Peplos
Con JivoChat, nuestro agentes procesan mas solicitudes, ya que las llamadas se utilizan cuando un cliente realmente las necesita, mientras que en los chats, los agentes pueden comunicarse hasta con 5 personas al mismo tiempo
CPO de InDrive